线上推广运营？疫情期间如何做好线上运营？

投稿用户 • 2022年11月25日 pm5:17 • 技术交流 • 阅读 128

疫情当下，进店人数锐减让婴儿游泳馆发愁。

面对依赖互联网的90、95后的宝妈消费群体，线上运营是有效拓宽消费者的沟通途径，线下实体店才是我们的根本。婴儿游泳馆做好线上可以让宣传效果事半功倍，线上线下齐头并进，才能获得长久发展的机会。如何做好线上运营，可以从以下5点努力。

01 微信+朋友圈精细化运营

用好微信这个工具将顾客通过备注、标签等方式进行分类，然后朋友圈差异化、精细化运营针对不同消费级别的用户，甚至不同消费品牌的顾客推送不同的朋友圈。

通过互动找到他们的需求点，帮助解决问题，并一对一有针对性推送活动，实现精准有效转化。

利用朋友圈为门店带货引流，要连续，集中，图文并茂，有趣新奇，高强度互动。打造专业和热情服务的人设。通过微信一对一沟通和自身过硬的专业知识建立信任感。

02 社群+线上商城

借助连锁品牌效应和供应链优势，通过多个顾客微信群运营和线上商城的无限货架，满足不同消费群体的不同需求。

社群的优势是聚集了大量宝妈群体，可以形成口碑传播，发送活动链接推广信息也更快捷方便。

03 短视频+直播间带货

大多数婴儿游泳馆把短视频作为营造氛围的工具，偶尔拍一点搞笑的段子，发发门店陈列照、产品照、门店活动动态，这些还不够，应该把短视频当成专业知识的输出平台，以此来吸引流量做转化。

04 利用网络学习

要学会用网络搜索、扩展人脉、开阔新方法，不断地学习和提高自己的综合能力。如婴儿游泳的百科知识，日常家长遇到的育儿问题，网络上都有答案，日常设备和用品的使用方法、维护方法，也能通过网络找到对应的人脉，你是否能够用网络解决自己遇到的问题，是提高效率的关键。

05 线上引流线下成交

网络拉近人与人之间的关系，但是面对面的交流、沟通，才能让彼此信任增加，也是把顾客转化为会员的关键，而面对面的时候，表情、语言、动作、思维全面结合，增加顾客的信任度从而形成成交。

疫情目前仍是一场持久战，面对这样的局势，线上和线下同步抓，让消费者通过在不同渠道间的切换，来获得更高的性价比和更便捷的消费体验。

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