信息流广告质量？广告推广线索质量差怎么办？

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大家在推广完了后是不是经常会被销售吐槽说客户质量不好？电话打不通？客户意向不够等等？别着急！我们一个个来解决！

第1个问题 客户看了广告内容后被误导进来的

比方讲很多广告上会打着免费还有送车送房等噱头，实际一沟通，客户发现是根本就是假的。这是典型的客户在广告前端期望值过高，后端沟通时客户又被拨了一盆冷水。

针对这个问题，我们广告内容上不要过分的宣传我们做不到的事情，更多的应该体现在产品给客户带来的价值上。而对于价格门槛要结合客户实际有效率数据情况来调整。如果宣传的价格和实际落差过大，客户在销售环节的流失就会大。但是如果获客成本低，有效率下降幅度没有成本下降幅度大，roi可控的情况下也是可取的。

第二个问题 很多客户表示只是了解一下

这个问题更多的需要销售人员去和客户深入沟通，了解客户的真实想法和对产品的顾虑，并且要不抛弃不放弃，制定回访计划，和客户保持良好的关系。关于公司的最新正面发展情况，产品火爆销售的情况，以及最新的促销优惠政策及时的传达给这些观望中的客户。

而广告层面我们还可以让销售对客户系统进行标记，如果数据体量足够大，我们可以进行深度转化ocpm测试，以有效客户为转化目标。同样也可以以有效客户作为dmp人群包拓展人群进行定向投放。

第三个问题 客户接通率低

首先可以分析下不同时段的接通率情况，针对接通率低的时段我们可以屏蔽。

其次有些平台的建站是可以使用短信验证的，可以屏蔽一些虚假流量。如果没有短信验证的广告平台，我们可以在表单上设置问题选项，可以让客户手动填写，进一步去筛选客户。通过问题选项的设置也可以提升客户的意向度。

另外像有一些广告平台的crm系统是有赔付规则的，针对未接通的客户可以按规则去打赔付，减少一部分的损失。

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