怎么做好信息流信息流运营的框架

投稿用户 • 2022年11月21日 pm11:04 • 技术交流 • 阅读 207

怎么做好信息流信息流运营的框架

一、信息流渠道的常见问题

1、流量获取成本高;

2、客户上门率低；

3、客户单体低；

4、多种因素导致的投产比低；

其实信息流作为医疗行业的核心渠道，在新入驻一家机构的时候往往最常见的是遇到以上问题。要做好信息流渠道运营的关键点不是单一地做素材的整改，或者计划的调整就能够达到业绩达成的目的的，需要考虑的因素很多。

二、信息流运营的关键要素

1、信息流的表单成本，最直接的表单成本越高，后续投产比会低；

2、信息流的获取客群结构，决定了客户的单体；

3、网电的跟进效率，人员安排，话术，回访时间等，决定了上门的效率；

4、活动的政策，决定了获取的顾客属于什么阶段；

怎么做好信息流信息流运营的框架

三、信息流渠道梳理的主要关注点（条线管理）

1、市场目标人群特点；

2、市场竞品情况：投放规模，投放渠道，投放政策，针对的人群，投放的时段等等因素；

3、信息流渠道细分二级渠道的特性，比如头条的人群年龄结构和信息获取的状态是不同的；

4、主要竞争对手的素材政策、创意形式，决定了细分的竞争人群；

5、网电的回访话术，邀约上门的工具政策设置，回访的时间和次数，针对人群引流政策和承接方式，直接影响到上门。

6、条线的管理，整个数据链条各环节的管理，是验证各渠道的衔接配合的问题。

7、投放政策、素材等策略决定的获取人群的结构。而上门和成交的结构，决定了最后承接人群的效率。

8、线上运营、网电、现场、医生的环节的条线管理，关注资源的使用效率。以及部门之间的配合。

四、投放策略

1、投放策略包含人群计划，通过不同的素材和政策筛选人群，制作投放计划；

2、投放的二级渠道策略；

3、投放的时段策略；

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五、内容策略

1、内容策略；首先梳理客户人群，匹配产品策略，客户周期，不同人群的痛点；人群策略在素材的实现方面，通过年龄、客户的需求匹配卖点；视频的制作要考虑分阶段实现3秒吸引，6秒筛选人群，15秒建立信任，25秒内做痛点吸引，最后结果做引导下单；

2、素材制作还要考虑，制作的数量和周期问题，如口播、情景、动画、探店、快闪、场景等不同类型的结合创新；

3、脚本的执行和拆解；

4、拍摄的执行和绩效管理等；

做项目策略先行，基本通过以上的策略梳理，在项目执行的落地方向是没有问题。其他重点就只是执行的具体动作了，运营管理和执行人员要做到根据自己的公司特点，包括经营计划做到知行合一，才能最终产出好的效果。

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